Quando o produto for enviado, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento, que poderá acompanhar no site dos Correios.

Quando o pagamento é realizado, o prazo é de até 02 dias úteis para a confirmação do pedido.

Caso vença o prazo para entrega, o cliente poderá entrar em contato com os Correios, via telefone, pessoalmente ou abrir uma manifestação. É considerado extravio do produto se a reclamação não for atendida em até 05 dias úteis. Nesse caso, o seguro da encomenda é acionado por nossa equipe e enviaremos outro produto.